이용약관

이 약관은 소그노라(이하 "회사")가 제공하는 Framiro 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 회원의 권리·의무와 책임을 정합니다.

1. "회원"은 이 약관에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다.
2. "캐릭터"는 회원이 올린 그림으로 등록한 인물을 말합니다.
3. "결과물"은 서비스로 만든 콘티·인스타툰 컷·캡션을 말합니다.
4. "크레딧"은 서비스 안에서 유료 기능을 쓸 때 차감되는 단위를 말합니다. 구독으로 받은 "구독 크레딧"과 충전·선물로 받은 크레딧이 있습니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시하면 효력이 생깁니다. 회사가 약관을 바꿀 때는 적용일 7일 전부터(회원에게 불리한 변경은 30일 전부터) 바뀌는 내용과 적용일을 알립니다.

만 14세 이상이면 카카오 계정으로 가입할 수 있습니다. 회원은 자기 계정을 다른 사람이 쓰지 않도록 관리해야 합니다.

회사는 캐릭터 등록, 연출가와의 대화, 콘티, 인스타툰 컷 제작·편집·저장 기능을 제공합니다. 연출가와의 대화는 무료이고, 그 밖의 기능은 크레딧을 씁니다. 기능별 크레딧은 요금제 화면에 적습니다.

1. 충전으로 산 크레딧과 가입 크레딧은 사라지지 않습니다.
2. 크레딧을 쓸 때는 사라지는 날이 가까운 크레딧부터 씁니다.
3. 서비스가 결과물을 만들지 못한 경우 그 부분의 크레딧은 바로 돌려드립니다.
4. 크레딧은 다른 회원에게 넘기거나 현금으로 바꿀 수 없습니다.

구독은 결제 대행사 Dodo Payments(판매 대행, Merchant of Record)가 처리하며, 카드, 카카오페이, 네이버페이로 매달 결제한 날짜에 맞춰 자동 결제됩니다. 요금제마다 매달 받는 크레딧과 등록할 수 있는 캐릭터 수가 다릅니다.

31일처럼 다음 달에 없는 날짜에 결제했다면, 다음 결제일이 그다음 달 1일 무렵으로 밀릴 수 있습니다. 크레딧 충전도 Dodo Payments가 한 번 결제로 처리합니다.

회원은 계정 화면에서 언제든 해지를 예약할 수 있습니다. 해지를 예약하면 다음 결제일 전까지 요금제가 유지되고, 받은 크레딧은 사라지는 날까지 쓸 수 있습니다. 해지를 예약한 뒤에도 다음 결제일 1시간 전까지는 해지를 취소할 수 있습니다.

한 번에 하나의 요금제만 구독할 수 있습니다. 요금제를 올리면 바로 바뀝니다. 새 요금제 금액에서 지금 요금제의 남은 기간에 해당하는 금액을 뺀 차액을 바로 결제하고, 결제일은 올린 날짜로 바뀝니다. 올린 날 받는 크레딧과 결제 금액은 결제 전에 화면에 보여 드립니다. 요금제를 내리면 다음 결제일부터 바뀌고, 다음 결제일 1시간 전까지는 예약을 취소할 수 있습니다. 환불은 환불 규정을 따릅니다.

구독 중에는 탈퇴할 수 없고, 해지를 예약한 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴하면 회원 정보와 등록한 캐릭터·결과물은 암호화해 30일 동안 보관하고, 이 기간에는 문의로 되살릴 수 있습니다. 되살리면 남은 크레딧도 그대로 돌아옵니다. 30일이 지나면 파기하고, 남은 크레딧은 더 쓸 수 없습니다. 결제 기록처럼 법령이 보관을 정한 기록은 개인정보처리방침에 적힌 기간 동안 보관합니다.

회원이 올린 그림과 등록한 캐릭터의 권리는 회원에게 있습니다. 회원은 서비스로 만든 결과물을 요금제와 관계없이 상업적으로도 쓸 수 있습니다. 다만 금지 행위에 해당하는 결과물은 쓸 수 없습니다.

1. 다른 사람의 저작물·캐릭터를 권리 없이 올리는 행위
2. 실존 인물을 해치거나 속이는 결과물을 만드는 행위
3. 법령이나 공공질서에 어긋나는 결과물을 만드는 행위
4. 서비스를 비정상적으로 반복 호출하거나 운영을 방해하는 행위

회사는 설비 점검·교체나 공급사 장애가 있으면 서비스를 잠시 멈출 수 있습니다. 미리 알 수 있는 경우 화면으로 먼저 알립니다.

회사는 천재지변, 회원의 잘못, 회사가 통제할 수 없는 외부 서비스 장애로 생긴 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 따르고, 소송은 민사소송법이 정한 관할 법원에서 합니다. 문의는 shin@sognoragroup.com 또는 전화 010-2280-0413 으로 받습니다.