Son güncelleme: 1 Ocak 2025
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki kişisel bilgileri topluyoruz: [Zorunlu] E-posta adresi, sosyal giriş tanımlayıcı (Google/Apple) [İsteğe bağlı] Takma ad, doğum tarihi, doğum saati
2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
① Hizmetin sağlanması ve yönetilmesi ② Kişiselleştirilmiş AI falcılık sonuçları sunma ③ Ödemelerin ve Crystal işlemlerinin işlenmesi ④ Hizmet iyileştirme ve istatistiksel analiz ⑤ Müşteri soru ve şikayetlerinin ele alınması
3. Saklama Süresi
Bilgilerinizi hesap silinene kadar saklarız, sonrasında derhal imha edilir. Yasaların gerektirdiği durumlarda istisnalar geçerlidir: - Sözleşmelerin veya tekliflerin geri çekilmesinin kayıtları: 5 yıl - Elektronik mali işlem kayıtları: 5 yıl - Tüketici şikayet ve anlaşmazlık kayıtları: 3 yıl
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgilerinizi genel kural olarak üçüncü şahıslarla paylaşmıyoruz. İstisnalar arasında, önceden izin verdiğiniz veya açıklamanın yasa gereği veya bir soruşturma makamının yasal talebi nedeniyle gerekli olduğu durumlar yer alır.
5. Güvenlik Önlemleri
Kişisel bilgilerinizi korumak için aşağıdaki adımları atıyoruz: - Kişisel verilerin şifrelenmesi - Bilgisayar korsanlığı ve benzeri tehditlere karşı teknik önlemler - Erişim kısıtlamaları ve erişim hakları yönetimi - Kişisel verileri işleyen personelin azaltılması ve eğitimi
6. Haklarınız
Dilediğiniz zaman kişisel bilgilerinize erişmenizi, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep edebilirsiniz. Gizlilikle ilgili talepler için lütfen müşteri desteği aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
7. Çerezler
Kişiselleştirilmiş bir deneyim sağlamak için çerezleri kullanıyoruz. Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bunun sonucunda Hizmetin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
8. Gizlilik Görevlisi
Kişisel verilerin işlenmesini denetlemekten ve ilgili şikayetleri ele almaktan sorumlu bir Gizlilik Görevlisi atadık: E-posta: gizlilik@kedigram.com