Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi berikut: [Wajib] Alamat email, pengidentifikasi login sosial (Google/Apple) [Opsional] Nama panggilan, tanggal lahir, waktu lahir
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
① Menyediakan dan mengelola Layanan ② Memberikan hasil meramal AI yang dipersonalisasi ③ Memproses pembayaran dan transaksi Crystal ④ Peningkatan layanan dan analisis statistik ⑤ Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan
3. Periode Retensi
Kami menyimpan informasi Anda sampai akun dihapus, setelah itu informasi tersebut segera dimusnahkan. Pengecualian berlaku jika diwajibkan oleh hukum: - Catatan kontrak atau penarikan penawaran: 5 tahun - Catatan transaksi keuangan elektronik: 5 tahun - Catatan pengaduan dan perselisihan konsumen: 3 tahun
4. Berbagi Dengan Pihak Ketiga
Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga sebagai aturan umum. Pengecualian mencakup kasus ketika Anda telah memberikan persetujuan sebelumnya, atau ketika pengungkapan diwajibkan oleh hukum atau berdasarkan permintaan yang sah dari otoritas investigasi.
5. Tindakan Keamanan
Kami mengambil langkah-langkah berikut untuk melindungi informasi pribadi Anda: - Enkripsi data pribadi - Perlindungan teknis terhadap peretasan dan ancaman serupa - Pembatasan akses dan manajemen hak akses - Meminimalkan dan melatih staf yang memproses data pribadi
6. Hak Anda
Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan informasi pribadi Anda kapan saja. Silakan hubungi kami melalui dukungan pelanggan untuk permintaan terkait privasi apa pun.
7. Kue
Kami menggunakan cookie untuk memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda; namun, beberapa fitur Layanan mungkin tidak berfungsi dengan benar sebagai akibatnya.
8. Petugas Privasi
Kami telah menunjuk Petugas Privasi yang bertanggung jawab mengawasi pemrosesan data pribadi dan menangani keluhan terkait: Email: privasi@kedigram.com