अंतिम अद्यतन: 1 जनवरी, 2025
1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं
हम निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं: [आवश्यक] ईमेल पता, सामाजिक लॉगिन पहचानकर्ता (Google/Apple) [वैकल्पिक] उपनाम, जन्म तिथि, जन्म का समय
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
① सेवा प्रदान करना और प्रबंधित करना ② वैयक्तिकृत एआई भाग्य-बताने वाले परिणाम प्रदान करना ③ प्रसंस्करण भुगतान और Crystal लेनदेन ④ सेवा सुधार और सांख्यिकीय विश्लेषण ⑤ ग्राहकों की पूछताछ और शिकायतों को संभालना
3. अवधारण अवधि
हम आपकी जानकारी खाता हटाए जाने तक बनाए रखते हैं, जिसके बाद इसे तुरंत नष्ट कर दिया जाता है। अपवाद वहां लागू होते हैं जहां कानून द्वारा आवश्यक हो: - अनुबंधों या प्रस्तावों की वापसी के रिकॉर्ड: 5 वर्ष - इलेक्ट्रॉनिक वित्तीय लेनदेन रिकॉर्ड: 5 वर्ष - उपभोक्ता शिकायत और विवाद रिकॉर्ड: 3 वर्ष
4. तीसरे पक्ष के साथ साझा करना
हम सामान्य नियम के रूप में आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं। अपवादों में ऐसे मामले शामिल हैं जहां आपने पूर्व सहमति दी है, या जहां कानून द्वारा प्रकटीकरण आवश्यक है या किसी जांच प्राधिकारी से वैध अनुरोध किया गया है।
5. सुरक्षा उपाय
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए निम्नलिखित कदम उठाते हैं: - व्यक्तिगत डेटा का एन्क्रिप्शन - हैकिंग और इसी तरह के खतरों के खिलाफ तकनीकी सुरक्षा उपाय - प्रवेश प्रतिबंध और पहुंच अधिकार प्रबंधन - व्यक्तिगत डेटा संसाधित करने वाले कर्मचारियों का न्यूनतमकरण और प्रशिक्षण
6. आपके अधिकार
आप किसी भी समय अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। गोपनीयता संबंधी किसी भी अनुरोध के लिए कृपया ग्राहक सहायता के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
7. कुकीज़
हम वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ अक्षम कर सकते हैं; हालाँकि, परिणामस्वरूप सेवा की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
8. गोपनीयता अधिकारी
हमने व्यक्तिगत डेटा प्रोसेसिंग की निगरानी और संबंधित शिकायतों से निपटने के लिए जिम्मेदार एक गोपनीयता अधिकारी को नामित किया है: ईमेल: गोपनीयता@kedigram.com