آخر تحديث: 1 يناير 2025
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية: [مطلوب] عنوان البريد الإلكتروني ومعرف تسجيل الدخول الاجتماعي (Google/Apple) [اختياري] اللقب، تاريخ الميلاد، وقت الميلاد
2. كيف نستخدم معلوماتك
① تقديم الخدمة وإدارتها ② تقديم نتائج مخصصة لقراءة الطالع بالذكاء الاصطناعي ③ معالجة المدفوعات ومعاملات Crystal ④ تحسين الخدمة والتحليل الإحصائي ⑤ التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء
3. فترة الاحتفاظ
نحن نحتفظ بمعلوماتك حتى يتم حذف الحساب، وبعد ذلك يتم تدميره على الفور. تنطبق الاستثناءات حيثما يقتضي القانون: - سجلات العقود أو سحب العروض : 5 سنوات - سجلات المعاملات المالية الإلكترونية: 5 سنوات - سجلات شكاوى ونزاعات المستهلك: 3 سنوات
4. المشاركة مع أطراف ثالثة
نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة كقاعدة عامة. تشمل الاستثناءات الحالات التي أعطيت فيها موافقة مسبقة، أو حيث يكون الكشف مطلوبًا بموجب القانون أو بموجب طلب قانوني من سلطة التحقيق.
5. التدابير الأمنية
نحن نتخذ الخطوات التالية لحماية معلوماتك الشخصية: - تشفير البيانات الشخصية - الضمانات التقنية ضد القرصنة والتهديدات المماثلة - قيود الوصول وإدارة حقوق الوصول - تقليل وتدريب الموظفين الذين يقومون بمعالجة البيانات الشخصية
6. حقوقك
يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يرجى الاتصال بنا عبر دعم العملاء لأية طلبات تتعلق بالخصوصية.
7. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير تجربة شخصية. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك؛ ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الخدمة بشكل صحيح نتيجة لذلك.
8. مسؤول الخصوصية
لقد قمنا بتعيين مسؤول خصوصية مسؤول عن الإشراف على معالجة البيانات الشخصية والتعامل مع الشكاوى ذات الصلة: البريد الإلكتروني:privacy@kedigram.com